Costo de envío y tiempo de entrega.

Todos los pedidos de $1,000 pesos en adelante se envían a todo México sin costo adicional.

Utilizamos los servicios de mensajería  "RedPack - EcoExpress" en los envíos sin costo. El tiempo de entrega de este servicio es de 2 a 5 días dependiendo el destino.

A solicitud de nuestros clientes, podemos utilizar los servicios de FedEx o Estafeta, a través de las opciones "Estafeta Tierra", "Estafeta Dos Dias", "Estafeta Dia Siguiente", "FedEx Económico" y "FedEx Express", estos servicios tienen un costo para el cliente dependiendo la opción elegida.

Si quieres utilizar FedEx o Estafeta es importante que te pongas en contacto con nosotros al momento de cerrar tu pedido.

 

 

El tiempo de entrega depende del servicio seleccionado:

ESTAFETA TIERRA: Es el servicio más solicitado por nuestros clientes, así como el más económico. Se entrega entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. Por lo general estados aledaños al D.F. llegán al siguiente día hábil. El precio de este servicio ampara un pedido con peso de 5Kg, si el peso del pedido es mayor el sistema calculará gradualmente el costo del sobrepeso. 

ESTAFETA DOS DÍAS: Es un servicio un poco más caro, se entrega en 2 días hábiles después de haber sido enviado. La guía ampara 1 Kg de peso, y de ahí el sistema calcula sobrepeso  hasta llegar al total del peso del pedido.

ESTAFETA DÍA SIGUIENTE: Es el servicio más rápido y más caro, lo utilizan nuestros clientes cuando necesitan con urgencia su producto y llega al siguiente día hábil. La guía ampara 1 Kg de peso, y de ahí se calcula sobrepeso hasta llegar al total del peso del pedido. Es importante revisar en la página de Estafeta si aplica la garantía de entrega en lalocalidad seleccionada en el pedido.

FEDEX ECONÓMICO: Se entrega entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. Por lo general estados aledaños al D.F. llegan al siguiente día hábil. El precio de este servicio ampara un pedido con 3Kg, si el peso del pedido es mayor el sistema calculará gradualmente el costo del sobrepeso. 

 FEDEX EXPRESS: Es un servicio un poco más caro, se entrega de 1 a 2 días hábiles después de haber sido enviado. La guía ampara 1 Kg de peso, y de ahí se calcula el costo del sobrepeso hasta llegar al total del peso del pedido.

Una vez que las empresas de mensajería hacen la recolección de los pedidos, te enviaremos por correo electrónico tu número de guía que te servirá para rastrear tu compra a tráves de la página de Redpack (www.redpack.com.mx) Estafeta (www.estafeta.com.mx) y Fedex (www.fedex.com)

Los paquetes se arman en nuestro almacén  meticulosamente para evitar que pagues más por envío, además de que se empacan para mantener la integridad de los productos que compras y evitar que lleguen maltratados.

Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, no te preocupes, envíanos un ticket de servicio para poder ofrecerte más información, y en su caso poderte apoyarte para resolver algún problema que se presente con tu envío.

Con la finalidad de mantener los precios bajos, los paquetes que enviamos no se aseguran, por lo que una vez que Redpack, Estafeta o Fedex hacen la recolección de los paquetes y los tiene en su posesión, la responsabilidad es de ellos, debido a que no tenemos control alguno sobre ello, por lo que nos deslindamos de cualquier incidente que se presente durante el proceso de envío y no nos hacemos responsables por pérdida parcial o total, robo, maltrato, daño o extravío de los paquetes, y por algún error en los datos de envío por parte del cliente. Sin embargo, te apoyaremos y asesoraremos en el caso de que se presente alguna situación con el envío de tu pedido, también te sugerimos que leas nuestras condiciones de entrega y envío.

Los pedidos se pueden asegurar por parte de las empresas de mensajería lo cual implica un costo extra y aplican algunas condiciones. Si deseas asegurar tu pedido, puedes solicitarnos una cotización.

Te recomendamos que leas los términos y condiciones del servicio de paquetería que quieras utilizar.

Si tienes cualquier duda, por favor escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

 

 

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